Časté otázky
Musím si servis vopred objednať?
Odporúčame to, najmä od marca do júna. Rýchle opravy ako defekt alebo nastavenie bŕzd robíme aj bez objednania, na počkanie podľa vyťaženia dielne.
Ako dlho trvá servis?
Základný servis do 24 hodín, kompletný do 48 hodín, prémiový 3–4 pracovné dni. Ak treba objednať diely, termín sa môže predĺžiť, vždy vás vopred informujeme.
Koľko bude oprava stať?
Ceny prác nájdete v cenníku a orientačnú sumu si môžete vypočítať v kalkulačke. Po diagnostike dostanete presnú ponuku a bez vášho súhlasu nerobíme práce navyše.
Opravujete aj elektrobicykle?
Áno. Servisujeme systémy Bosch a Shimano STEPS vrátane diagnostiky a aktualizácie firmvéru. Pri iných značkách motora vieme urobiť mechanický servis bicykla.
Môžem priniesť vlastné diely?
Áno, montáž prinesených dielov robíme podľa cenníka. Na samotné diely v takom prípade nepreberáme záruku, záruka platí na našu prácu.
Akú záruku dávate na opravu?
Na servisné práce poskytujeme záruku 6 mesiacov. Na nové diely zakúpené u nás platí zákonná záruka 24 mesiacov.
Ako môžem zaplatiť?
V predajni kartou, cez Apple Pay / Google Pay alebo v hotovosti. V e-shope kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku.
Vyzdvihnete bicykel u mňa doma?
Áno, v Nitre za 10 € a v okolí do 15 km za 15 €. Cena zahŕňa vyzdvihnutie aj vrátenie bicykla po oprave.
Čo ak si bicykel nevyzdvihnem včas?
Hotový bicykel u nás bezplatne počká 30 dní od výzvy na vyzdvihnutie. Potom účtujeme úschovné 2 € za deň podľa obchodných podmienok.
Ako dlho trvá doručenie tovaru z e-shopu?
Tovar skladom odosielame do 1 pracovného dňa. Packeta doručí zvyčajne do 2 dní, kuriér SPS do 1–2 dní. Osobný odber je možný hneď po potvrdení e-mailom.
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na +421 37 655 1234 alebo napíšte cez kontaktný formulár.